Dúvidas Frequentes

Para a sua primeira consulta comigo, reserve cerca de 1 hora. É importante que você traga fotos ou uma lista dos produtos que está utilizando na pele e nos cabelos — isso me ajuda a entender melhor seus hábitos e necessidades. Também peço que venha com roupas confortáveis, pois farei uma avaliação completa da pele e das pintas. Se a sua queixa for capilar, o ideal é que você não lave os fios nas 24 horas que antecedem a consulta, para que eu possa realizar a tricoscopia de forma mais precisa. Se a queixa for relacionada as unhas, venha de preferência sem esmaltação. E se puder, anote suas dúvidas e sintomas antes de vir — assim, garantimos que nenhum detalhe importante fique de fora do atendimento.

Atualmente, atendo apenas pelo plano Banescaixa e também realizo consultas particulares. Caso você escolha a modalidade particular, emitirei uma nota fiscal, que pode ser usada para solicitar reembolso junto ao seu convênio, se essa opção estiver disponível. Qualquer dúvida sobre isso, estou à disposição para te orientar!

Sim, realizo consultas online com a mesma atenção e qualidade das consultas presenciais. Essa opção é ideal para quem mora longe ou tem dificuldade de se deslocar. O atendimento é feito de forma segura, acolhedora e eficiente — estou aqui para te ajudar da melhor forma, seja presencialmente ou à distância.

Atendo de segunda, terça, quinta e sexta-feira, das 8h às 18h, exclusivamente para consultas online. Já às quartas-feiras, atendo presencialmente no Instituto Floratti, no Centro Empresarial Shopping Mestre Álvaro, das 8h às 13h. Se precisar agendar, é só entrar em contato!

Sim, o retorno está incluso e pode ser feito dentro de um prazo de até 30 dias após a consulta inicial. Essa política garante que possamos acompanhar de perto a evolução do seu tratamento, fazer ajustes se necessário e tirar todas as suas dúvidas — sem nenhum custo adicional.